Política de reembolso

🔄 Política de Cambios y Devoluciones

Por temas de higiene, no realizamos cambios ni devoluciones en productos de maquillaje.


⚠️ Productos dañados o incidencias

Si tu pedido llega dañado:

  1. Envía un correo a: bellavibesmakeup@gmail.com
  2. Adjunta fotos o video claros del producto y empaque
  3. Repórtalo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo

Evaluaremos tu caso y te daremos una solución.


📦 Paquetes extraviados

En caso de extravío:

  • Se deberá iniciar un proceso con la paquetería
  • Bella Vibes te apoyará con la información necesaria
  • Los tiempos de resolución dependen directamente de la paquetería