Política de envío
📦 Política de Envíos
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Costo de envío
- CDMX: $85 MXN
- Resto de la República: se calculará al momento de la compra
Paquetería
Trabajamos con paqueterías como FedEx, Estafeta, DHL y 99 Minutos, dependiendo de la zona y disponibilidad.
⏱️ Procesamiento y tiempos de entrega
Una vez confirmado tu pago:
- Tu pedido se prepara en un plazo de hasta 2 días hábiles
- Posteriormente se entrega a paquetería
- El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación
En temporadas altas, estos tiempos pueden extenderse.
📍 Consideraciones importantes
- En zonas extendidas o de difícil acceso, la paquetería puede generar costos adicionales, los cuales deberán ser cubiertos por el cliente
- Algunas zonas pueden requerir recolección en sucursal (ocurre)
- La paquetería realiza hasta 3 intentos de entrega
- Si el paquete es devuelto, será necesario cubrir un nuevo envío
Bella Vibes no se hace responsable por retrasos, pérdidas o incidencias ocasionadas por la paquetería, pero te apoyaremos en el proceso de aclaración.
🛍️ Recogida de pedidos
📍 Punto de venta físico
Puedes recoger tu pedido en nuestro punto de venta en Clavería, Azcapotzalco.
- Recibirás un correo cuando tu pedido esté listo
- Es necesario presentar:
- Número de pedido
- Identificación oficial (INE)
🎪 Recogida en bazares
También puedes solicitar recoger tu pedido en bazares.
- Debes seleccionarlo al momento de tu compra
- Los bazares se realizan sábados y domingos
- Compartimos fechas y ubicaciones en Instagram
Importante:
Si no recoges tu pedido en el bazar seleccionado:
- Deberás esperar al siguiente bazar disponible
- O solicitar envío por Uber/Didi (cubierto por el cliente)